So lohnt sich Service-Qualität!

Das Praxis+Award Qualitätssiegel überprüft Servicequalität und Praxiskultur anhand fünf wesentlicher Kriterien.

Deutsche Praxen im Wettbewerb

TV-Moderatorin Susanne von Hopffgarten im Gespräch mit Dr. Leyli Behfar und Initiator Axel Schüler-Bredt.

Dr. Johannes Wimmer (NDR Fernsehen)

Warum nominierte Arztpraxen teilnehmen sollten.

Geprüfte Servicequalität & Praxiskultur

Neutral. Objektiv. Unabhängig.

Objektives Qualitätssiegel dokumentiert Servicequalität
Das Praxis+Award Qualitätssiegel attestiert der Praxis eine vorbildliche Praxiskultur und Servicequalität. Die mehrstufige Auszeichnung basiert auf vorgegebenen Normen, fachlichen Anforderungskatalogen und gesetzlichen Vorgaben. Im Zuge einer Selbstauskunft werden all jene Bereiche überprüft, die Patienten bei der Wahl ihrer Praxis wichtig sind – es geht um “soft skills”, also die weicheren Faktoren, die neben der fachlichen Qualität maßgeblich für den Erfolg verantwortlich sind. In der Schnittmenge von zunehmendem Wettbewerb unter Arztpraxen einerseits und gestiegenen Ansprüchen der Patienten andererseits, ist das Qualitätssiegel bereits heute der Standard von morgen. Zu den Kriterien.
Unabhängige Auditierung durch ACERT
ACERT prüft im Auftrag von Berufsverbänden, Vereinen, Organisationen und Unternehmen werthaltige Zertifikate, die deren Träger für eine besondere Qualität auszeichnen. ACERT bietet dabei eine unabhängige Dokumenten- bzw. Vor-Ort-Prüfung.

Als „medical soft workers GmbH“ gegründet, gewährleistet ACERT seit 2008 Zertifizierungsentscheidungen, die unabhängig, objektiv und unparteiisch sind. Über eine unabhängige und unparteiliche Durchführung der Zertifizierungsverfahren bietet ACERT eine konsequente Kundenorientierung bei einer Berücksichtigung branchenspezifischer Besonderheiten.

In drei Schritten zum anerkannten Gütesiegel

1. Einreichung

Als nominierte Praxis haben Sie eine persönliche Einladung zur Teilnahme am Zertifizierungsprozess erhalten. Mit Ihrem individuellen Zugangscode (TAN) starten Sie hier Ihre Einreichung.

2. Prüfung

Das erfahrene Zertifizierungsunternehmen ACERT gewährleistet als vom Initiativbüro beauftragte Stelle das unabhängige, objektive und unparteiische Verfahren der Einreichung und des Audits.

3. Auszeichnung

Das Praxis+Qualitätssiegel basiert auf anerkannten Normen, fachlichen Anforderungskatalogen und gesetzlichen Vorgaben. Es attestiert nachweislich vorbildliche Service- und Praxiskultur.

Vorbildliche Praxiskultur

Und wie vorbildlich ist Ihre Praxis? Jetzt bewerben oder Kolleginnen und Kollegen zur Teilnahme empfehlen.

BEWERBEN/EMPFEHLEN

Viele Gründe für die Teilnahme

Dr. Johannes Wimmer (NDR, SPIEGEL Bestseller)

Warum Praxen teilnehmen sollten.

Dr. med. Johannes Wimmer ist bekannt in den deutschsprachigen Medien als TV- und Video-Arzt. Er tritt in regelmäßigen Abständen in unterschiedlichen Fernseh- und Radiosendungen auf und veröffentlicht Bücher zum Thema Medizin. Sein Buch „Alles über die Haut“ erschien im April 2016 über den Ullstein Verlag. Er hält national und international Fachbeiträge auf medizinischen und gesundheitspolitischen Kongressen zum Thema der verbesserten Patientenkommunikation.
Dr. Wimmer ist Sprecher der Jury.

Dr. Leyli Behfar (Teilnehmerin 2016, 2017, 2018)

Was die Teilnahme so besonders macht.

Die Inhaberin der Praxis Implantatzentrum Alster berichtet über das Besondere am Qualitätssiegel, die Kriterien und ihre Einreichung:
– Gesamtkonzept steht im Vordergrund,
– Bearbeitung der Einreichung bringt einen selbst weiter,
– einfaches Handling über die Online-Einreichung,
– Service bei Fragen über Telefonhotline oder E-Mail,
– praktisches Hochladen von Dokumenten.

Über die Initiative

Im Schulterschluss mit starken (Netzwerk-) Partnern, ist der Praxis+Award seit 2015 die führende Initiative zur unternehmerischen Weiterentwicklung von Arztpraxen in der D-A-CH Region.

Das geprüfte Qualitätssiegel ist das erste und einzige Gütesiegel, das die Leistungsfähigkeit einer Praxis in allen nicht-fachlichen Bereichen dokumentiert. In der Schnittmenge von zunehmendem Wettbewerb unter Arztpraxen einerseits und gestiegenen Ansprüchen der Patienten andererseits, ist das Qualitätssiegel bereits heute der Standard von morgen.  

Das PLUS für Praxis und Patienten!

Unter allen Siegelträgern zeichnet eine Expertenjury zusätzlich die “Besten der Besten” mit Sonderauszeichnungen in unterschiedlichen Kategorien aus.

Wettbewerbsvorteil

Praxen mit beispielhaftem Praxismarketing differenzieren sich vom Wettbewerb und haben dadurch nachweislich mehr Erfolg. Das Praxis+Award Qualitätssiegel zeichnet diese vorbildlichen Praxen aus. Gleichzeitig handelt es sich hierbei um eine Initiative, die Arztpraxen frische Impulse geben und neue Perspektiven ermöglichen will. Diese Website ist unsere Einladung an alle Praxisinhaberinnen und -inhaber, sich zu informieren und weiter inspirieren zu lassen, denn Praxismarketing ist weit mehr als Werbung, es ist Unternehmensentwicklung. Ähnlich einer „Sterne-Auszeichnung“ für Restaurants können Praxen für eine Nominierung ausschließlich von Dritten empfohlen werden.

Was Arztpraxen vorbildlich macht

Die Praxis wird im Hinblick auf die fünf wesentlichen Bereiche moderner Unternehmensführung abgefragt und überprüft:
Praxiskommunikation, soziale Verantwortung, Medieneinsatz, Patientenansprache, Mitarbeiterentwicklung.

STIMMEN

Dr. Johannes Wimmer, Online & TV Arzt, NDR Visite / NDR
Jeder Patient sollte wissen, welche Praxis vorbildlich ist und welche nicht.
Dr. Johannes Wimmer, Online & TV Arzt, NDR Visite / NDR "Wissen ist die beste Medizin"
Sascha Kugler, Inhaber Alchimedus® Management GmbH
Ich bin begeistert! Es war längst überfällig, vorbildliche Arztpraxen gezielt hervorzuheben und auszuzeichnen.
Sascha Kugler, Inhaber Alchimedus® Management GmbH
Jonas Schmieder, Geschäftsführer Insenio, Berlin
Der digitale Wandel verändert mehr und mehr die Gesundheitsbranche. Das Praxis+Qualitätssiegel unterstreicht dies und fördert innovative Ansätze in den Praxen.
Jonas Schmieder, Geschäftsführer Insenio, Berlin
Coa Saroff, Director Young & Rubicam / WPP Group, Pharma-Spezialistin
Die Gesundheitsbranche braucht Leitbilder wie dieses!
Coa Saroff, Director Young & Rubicam / WPP Group, Pharma-Spezialistin
Dr. Adrian Weser, Ex-Leiter Marketing, Research & Services BAUER Media AG, Consultant
Das Praxis+Qualitätssiegel für vorbildliche Praxiskultur ist wirklich AUSGEZEICHNET!
Dr. Adrian Weser, Ex-Leiter Marketing, Research & Services BAUER Media AG, Consultant
Markus Bönig,  Geschäftsführer Gesellschafter vitabook.de
Eine vorbildliche Auszeichnung, die wirklich jedem Patienten durch das Qualitätssiegel verlässliche Orientierung bietet.
Markus Bönig, Geschäftsführer Gesellschafter vitabook.de
Dr. Inke Wackenhut
Uns machen Praxismarketing und die damit einhergehende Verbesserung einfach Freude.
Dr. Inke Wackenhut
Dr. Björn Eggert
Der Award und goDentis erwachsen aus derselben Grundüberzeugung: moderne Kommunikation und Patientenbindung sichern nachhaltigen Praxiserfolg.
Dr. Björn Eggert

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DER WEG ZUM QUALITÄTSSIEGEL

Von der Nominierung zur Online-Einreichung über die Auditierung hin zum Qualitätssiegel.
Fazit und Botschaften

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